Wsparcie klienta

Wsparcie klienta w app iDESCU

Pomoc telefoniczna z przesłaniem własnej wizualizacji - nasi dekoratorzy na infolinii chętnie doradzą i pomogą
dostęp do galerii Inspiracje - wybierasz z galerii Inspirację gotową dekorację okna i możesz ją zastosować (zobaczyć) na Twoim oknie
przesłanie wizualizacji do oceny/skomentowania na media społecznościowe - Twoi znajomi, przyjaciele mogą pomóc Ci w doborze dekoracji
szybkie zamawienie próbek materiałów - jednym "kliknięciem" wybierasz próbki materiałów, a my ekspresowo wysyłamy je do Ciebie (do 6 szt próbek materiałów, za 5 zł)
filmy instruktażowe, sekcja pytań/odpowiedzi w aplikacji

44,20 zł

44,20 zł

Pomoc telefoniczna z przesłaniem własnej wizualizacji

Numer linii wsparcia to 459 595 150. Najłatwiej połączysz się z nami bezpośrednio z aplikacji, wybierając symbol słuchawki na głównym ekranie.

Po naciśnięciu słuchawki do wyboru będą trzy opcje połączenia. Pierwsza opcja od góry to połączenie z przesłaniem do nas wizualizacji którą aktualnie tworzysz (+48 459 595 150 połączenie z wysłaniem zdjęcia na Infolinię).

Dwie kolejne opcje, bez przesyłania wizualizacji, to standardowe połączenie telefoniczne oraz połączenie przy wykorzystaniu Whatsapp.

Dla kontaktu z nami rekomendujemy wybranie pierwszej opcji (połączenie z wysłaniem zdjęcia na Infolinię).

Podczas tego połączenia automatycznie przesłana do nas zostanie wizualizacja, którą aktualnie tworzysz. W takie sytuacji, widząc na zdjęciu Twoją aranżację - jesteśmy w stanie zdecydowanie lepiej pomóc i doradzić. Dla odszukania Twojego zdjęcia będziemy potrzebować numer identyfikacyjny, znajdziesz go na dole ekranu.

44,20 zł
44,20 zł

44,20 zł
44,20 zł

Dostęp do galerii Inspiracje

Po naciśnięciu ikony gwiazdki otworzy się ekran z inspiracjami, które przygotowali nasi dekoratorzy wnętrz, zgodnie z bieżącymi trendami i modą. Na galerię inspiracji składają się pogrupowane tematycznie zestawy zasłon, firan, rolet, które można przeglądać.

Co istotne, po naciśnięciu przycisku "Zastosuj kompozycje" - wybraną aranżację można zobaczyć i edytować na ekranie głównym aplikacji iDESCU. Teraz wystarczy tylko zrobić zdjęcie okna - i widzimy daną wizualizację we wnętrzu naszego domu/ mieszkania.

44,20 zł
44,20 zł
44,20 zł

44,20 zł
44,20 zł
44,20 zł

Przesłanie wizualizacji do oceny/skomentowania na media społecznościowe

Z aplikacji iDESCU w łatwy sposób możesz podzielić się swoimi wizualizacjami z przyjaciółmi, rodziną, znajomymi. Oni bywają w Twoim domu/ mieszkaniu, na pewno chętnie skomentują Twoją przyszłą dekorację, pomogą w wyborze.

Aby przesłać wizualizację korzystając z różnych mediów społecznościowych wystarczy zachować ją w Ulubionych (ikona serduszka na głównym ekranie, a następnie przesłać z galerii "Moje ulubione kompozycje", która znajduje się w Ustawieniach (Ustawienia - ikona "trybika" w prawym dolnym rogu aplikacji).

W galerii "Moje ulubione kompozycje" znajdują się wszystkie aranżacje, które dodaliśmy do niej. Aby wybrać tą którą chcemy przesłać np. znajomym - należy wybrać daną aranżację i nacisnąć przycisk "media społecznościowe".

Dobrze wiemy, że dobór dla okna najlepszej dekoracji to dość trudny i złożony proces... Czy zastosować zasłony, firany czy może rolety rzymskie albo panele?
To zaledwie początek z listy pytań, na które trzeba sobie odpowiedzieć, dobierając aranżację okienną. Delikatne firany, zasłony czy rolety jednak bardzo mocno określają i akcentują charakter pomieszczenia. Po prostu muszą być dobrze wybrane, jeżeli chcemy cieszyć się harmonijnie dobranym wnętrzem...

Korzystając z aplikacji iDESCU aranżację tekstylną dobiera się mając za jej tło zdjęcie okna, wraz z fragmentami ściany, podłogi, sufitu. Widzimy na ekranie smartfona czy poszczególne kolory, desenie - pasują do siebie wzajemnie. I właśnie to czyni wielką różnicę...

44,20 zł
44,20 zł

44,20 zł
44,20 zł

Wsparcie tradycyjne

W ramach wsparcia iDESCU udostępniamy naszym klientom również tradycyjną pomoc telefoniczną i na miejscu, w salonach sprzedaży. Nasi eksperci dekoracji wnętrz są dostępni dla Państwa zarówno stacjonarnie (adresy) jak i telefonicznie (numery telefonów).